Qualitat i Seguretat del Pacient
Garantim una assistència segura, eficient i centrada en les persones, amb processos basats en evidència científica i millora contínua.
La qualitat en l'atenció i la seguretat dels pacients són aspectes fonamentals per a tots els serveis de salut, per això al Cercle SiS disposem d’un departament específic de Qualitat i Seguretat de Pacients (QiSP).
El sistema de gestió de Qualitat es va iniciar l’any 1986 i, des d'aleshores, s’ha consolidat com un model transversal que treballa conjuntament amb tots els serveis de la institució.
Impulsa eines, metodologies i pràctiques basades en l'evidència científica per garantir la seguretat dels pacients, l'eficiència dels processos i l'alineació amb els estàndards nacionals i internacionals de qualitat.
Com treballem
Els àmbits principals del departament de Qualitat i Seguretat del Pacient són:
Foment d'una cultura institucional basada en la millora contínua de la qualitat i la seguretat dels pacients.
Promoure les bones pràctiques assistencials i avaluar la seva adequació i efectivitat.
Fer el seguiment dels processos assistencials a través d'indicadors clau de seguretat.
Impulsar la cultura de notificació i anàlisi d'esdeveniments adversos de manera participativa i no punitiva.
Promoure la prevenció d'infeccions, convertint-se en referents dins el sector sanitari
Desenvolupar pràctiques segures mitjançant formació i protocols que millorin la seguretat del pacient.
Guiar el compliment de les acreditacions i promocionar models de qualitat i seguretat als diferents entorns assistencials del Cercle SiS.
Fites rellevants del Cercle SiS i del Dpt. de Salut en matèria de Qualitat
Consorci Hospitalari de Vic
Any de creació del Departament de Qualitat al Consorci Hospitalari de Vic
Departament de Salut
Publicació del primer dossier de qualitat
Consorci Hospitalari de Vic
Primera política de qualitat
Departament de Salut
Primer conveni de justícia amb l’Institut de Medicina Legal sobre suïcidis
Consorci Hospitalari de Vic
Incorporació de Seguretat de Pacients, OMS i Departament de Salut
Departament de Salut
Inici dels sistemes de notificació d’incidents del Ministeri – SINASP
Departament de Salut
Implantació del sistema de notificació d’incidents del Departament de Salut - TPSCCloud
Departament de Salut
Implantació del sistema de notificació d’incidents del Departament de Salut – SNISP
Consorci Hospitalari de Vic - Fundació Hospital de la Santa Creu de Vic
Elaboració del Pla Estratègic de Qualitat i Seguretat del Pacient
Cercle SiS
Pla director de qualitat – 2016-2021, 2021-2025 , 2026 -2031 (en elaboració)
Cercle SiS
L’aplicació Proactiva de Seguretat dels Pacients de Catalunya (PROSP Cat), una eina que permet millorar la seguretat dels pacients.
Certificacions, acreditacions i avaluacions externes
Laboratori anàlisis clíniques per a la realització de determinacions hematologia, bioquímica, microbiologia, servei de transfusió, diagnòstic per la imatge i servei de rehabilitació.
Acreditacions de societats científiques:
- Unitat d'insuficiència cardíaca
- CONCORDIA – unitat de donació de cordó
- Unitat d’atenció integral de malaltia inflamatòria intestinal
- Unitat d'asma bàsica
- Unitat bàsica del son
- Unitat de ferides
- Unitat del dolor
Acreditacions de centre:
- Certificat d’acreditació de centres d’atenció hospitalària aguda de Catalunya. Aquesta àrea garanteix que tots els processos i serveis compleixin la normativa vigent, així com els requisits d’acreditació externs, donant confiança als pacients i professionals sobre la seguretat i la qualitat de l’assistència.
Infeccions:
- Acreditació de centres en control d’infeccions
- UNE_179006_2013 – Control d'infeccions
Recursos / Documentació relacionada
Aquí trobaràs una selecció de recursos i documents relacionats amb la Qualitat i seguretat del Pacient.
Marc d’actuació del Departament de Salut
Repte estratègic
Repte 2 – Centrada en valor: Aconseguir una organització àgil i engranada focalitzada en pràctiques de valor, sostenible i amb visió de futur.